WindowsソフトフォンApp バージョン20.0.580.0がリリースされました。
1. 概要
最新のリリースでは、チャットの転送と転送機能が追加され、ユーザーはチャットやメディアを簡単に転送できるようになりました。これにより、ワークフローが最適化されます。
メッセージおよびメディアの転送
メッセージ、ドキュメント、画像を他のチャットに共有できます。転送したいアイテムを右クリックし、「メッセージを転送」を選択します。次に、連絡先リストで受信者を探します。最近のチャットや連絡先の全リストが表示されます。
チャット転送
他のチームメンバーにチャットを転送することができます。
開いているチャットで：「メニュー」ボタンをクリックし、「転送」を選択して、エージェントまたは内線を選択します。
チャット一覧から：チャットを右クリックして、「転送」を選択し、お好きな連絡先を選択します。
ユーザーインタフェースの変更
インタフェースにいくつかの改善が行われました。「パネル」ボタンが左メニューからソフトフォン上部に移動し、「最小化」と「閉じる」ボタンの間に配置されました。ナビゲーションバーも狭くなり、ダイヤルスペースが増えました。
その他の変更
チャットの添付ファイル、録音、ボイスメールは、Windowsマシンの「ダウンロード」フォルダ内の「3CX Softphone」フォルダにダウンロードされます。
最近の項目、ボイスメール、録音にステータスが表示されます。
ボイスメールと録音のトランスクリプションに「コピー」機能が追加されました。
詳細は、「Get the Latest Softphone」にてご確認ください。
2. 変更内容
3CX Windows Softphone V20, 20.0.580.0, September 2024
新機能
チャットの転送
チャットメッセージの転送
チャットの圧縮
ナビゲーションバーの変更
最近の項目、ボイスメール、録音にプレゼンス表示
ボイスメールと録音のトランスクリプションにコピー機能を追加
修正点
許可なしに録音を削除しようとするとアプリがクラッシュする問題を修正
録音の削除オプションが動的に表示されない問題を修正
Tapiでの通話転送時の問題を修正
グループチャットから自分を削除する機能を修正
削除ダイアログの色アクセントを修正
サーバーにない録音のダウンロード時のエラーが表示されるように修正
追加参加者が「参加者を追加」のリストに表示されないように修正
外部アプリが内部内線専用で起動するように修正
デスクフォンコントロールでタスクがキャンセルされたと表示される問題を修正
アプリがバックグラウンドにあるときにメッセージが既読としてマークされる問題を修正
システムトレイに最小化し、タスクバーのアイコンをクリックしてもアプリが起動しない問題を修正
アーカイブされたボイスメール/録音を処理する際のエラー処理が行われるように修正
CRMが連絡先から非表示になっているときのCRMフィルターを削除
パネルから内線にかけようとするとソフトフォンがクラッシュする問題を修正
アクションに応じてチャットステータスが変更されない問題を修正
チャットのアーカイブステータスが動的に更新されない問題を修正
外部チャットのダミー連絡先を修正
自分だけが参加者の録音ページが空白になる問題を修正
リスト内の空のアバターを処理
ダウンロード可能な添付ファイルをすべて「ダウンロード」に移動
パネルからチャットを開くとソフトフォンがフォーカスされない問題を修正
カスタムステータスメッセージが長い場合の切り捨てを修正
検索バーとフィルターをよりコンパクトに修正
長いトランスクリプションが全画面を占領し、Xボタンの動作が正しくない問題を修正
ナビゲーションにおける統一された検索とフィルタバーのオプションを修正して、ちらつきを減少
ホットキーのハンドラに起因する起動時のクラッシュを修正
ボイスメールのダウンロード機能を追加
一部のシナリオでソフトフォンが再接続するとBLFが空白になる問題を修正
非CSTAデバイス用の番号を消毒する問題を修正
このメッセージは、日本のお客様に重要と思われる情報をCCアーキテクトが抽出しています。全ての変更項目については以下のリンクを参照ください： https://www.3cx.com/blog/category/releases/