導入実績
3CXの導入事例
3CXの日本での最大パートナーとして、業界問わず多数の企業様の電話ソリューションと構築を提供しております。
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3CXソリューション以外、BtoB系のコールセンターやBtoC系のコールセンター、
様々な業界のコールセンターの構築実績を多数持っております。
- 各業種様向けコールセンタ(小規模)
- 規模:~100席
- 期間:2か月~3か月
- 担当:要件定義から行うこともありますが、ある程度決まっている要件・リソースの中で短期構築を行っております。
- Genesys,CTStage,CTIPRO,各種SaaS等
- B to C系コールセンタ構築(大規模)
- 規模:500席~1000席(現状構築中:約5000席規模)
- 期間:12か月~18か月
- 担当:大規模プロジェクトにおける、CTI関連グループとしてお客様との要件調整から行っております。
- Genesys等
- B to B系コールセンタ(中規模)
- 規模:200席~500席
- 期間:3か月~6か月
- 担当:お客様との要件調整から、実際のCTI基盤構築・コールフロー構築・KPIレポート構築を行っております。
- Genesys等