【サポート情報】Desktop App を Windows Softphone に置き換えてください

概要:
旧Electronベースの3CXデスクトップアプリケーションは、既に非推奨としてアナウンスしていますが、V20では互換性がないため接続することができなくなります。

必要な対応:
旧3CXデスクトップアプリケーションを利用しているすべてのユーザーは新しい3CX Windowsソフトフォンクライアントに移行する必要があります。Microsoft Storeから最新のWindowsソフトフォンをダウンロードまたは更新してください。インストールおよびプロビジョニングの手順については、ユーザーマニュアルを参照してください。移行完了の期限は2026年1月中旬です。
※Windows ソフトフォンクライアントには日本語UIは含まれません。

WEBクライアント又はPWAアプリをご利用のお客様は、そのまま継続してご利用になれますのでご安心ください。

※本メッセージは、日本のお客様に重要と思われる情報をCCアーキテクトが抽出しています。
※変更項目のすべてについてはリンク先を参照ください。: 3CXリリースブログ