CCA自動放送サービス
社内放送を行いたいのに
- 放送スケジュールの管理が大変
- 放送内容の設定や変更が難しい、または設定変更のたびに専門業者に依頼しないといけない
- 専用のハードウェアが必要
そういう思い込みがありませんか？
CCA自動放送サービスは、Web上の放送設定に応じて自動的に3CXコールフローを作成し、
定時放送機能を実現するサービスでございます。
放送スケジュール、放送対象、音声ファイルや放送頻度（指定日時、毎日、毎週、毎年）なども自由に設定できます。
CCA自動放送サービスのメリット
Web UIで設定できる
アンプなどの特定HW機器に依存することではなく、放送内容に関連するすべての設定はWeb UIで済ませるので、エンドユーザも簡単に実施できる
多彩な組み合わせ
3CXと連携して、SIPに対応する放送機器＋スピーカー/電話機などの多彩な組み合わせを提供できる。スピーカーがカバーできないところでも内線から放送を流せる
便利な管理方法
複数の放送内容を一元化管理・リモート管理できる
既存の機器使用可能
SIPに対応する放送機器を経由して、お客様が持っている既存のアナログ機器から放送できて、そのまま使える
月額サブスクリプション制度
月額のサブスクリプションとして、複雑な初期設定は不要で、契約・解約も簡単である日常運用管理も自社で実施できる
CCA自動放送サービスは、特に下記の場面に活躍できます。
企業向けの定時放送プログラム（始業、休憩、体操、消灯など）
企業向けのBGM（企業エントランス・打合せエリア）
商業施設、公共施設向けの環境音楽（ホテル、レストラン、百貨店、クリニック、高齢者施設、公園、図書館、駐車場）
CCA自動放送サービスの仕様＆設定
| 項番 | 項目 | 定格 |
|---|---|---|
| １ | 設定できる自動放送サービスの数 | 顧客環境ごとに20個まで |
| ２ | サポートされている音声ファイルフォーマット | WAV、PCM、8 kHz、16 bit、Mono、最大サイズ： 100MB |
| ３ | 対応できる放送機器（スピーカーや電話機など） | SIPに対応する機器、アナログ機器 |
| ４ | 日時指定オプションの数 | 3つ |
| ５ | 放送関連番号プレフィックスの桁数 | 1桁～3桁 |
| ６ | 放送関連番号の設定範囲（下2桁） | 01～20 |
| ７ | 開始時間の設定単位 | 時間、分 |
自動放送に関連する設定
まずCCAカスタマーポータルで自動放送レコードを作成します
その後3CXでの設定を行います。
- 「自動音声応答（IVR）タブより使用する音声ファイルをアップロード
- 「着信グループ」タブより音声再生用グループの名前やメンバーを変更
自動放送サービスを運用の流れ
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