【サポート情報】3CX Android App バージョン18.1.5がリリースされました

Android App バージョン18.1.5がリリースされました。

H264コーデックのサポート

対応するSIP電話とドアフォンでH264コーデックがサポートされます。

ドアフォンがH264コーデックをサポートしている場合、通常の3CX通話を受信し、ビデオ通話に切り替えるオプションが表示されます。

Androidユーザーは、ドアホンのWebUIで事前に定義されたコードを入力することで、ドアホンに接続されたドアを開けることもできます。


CRMの改善

CRMの連絡先は、会社の電話帳に同期されていなくても簡単に検索できます。

単に名前、電子メールまたは番号で連絡先を検索し、アプリは、検索条件に一致する会社とCRM統合の両方から一致するものを返します。

これらのCRM検索結果は、以下の場合に利用できます:

  • 連絡先画面で検索
  • SMSの作成
  • 予定されている会議に参加者を追加する
  • 進行中の通話を転送する

CRMの自動検索は、着信時にも実行されます。

電話帳に登録されていない番号から着信があった場合、クライアントはCRM統合ソフトウェアのコンタクト検索を試み、一致した場合はコンタクト情報が表示されます。

注意:この機能にはアップデート8が必要です。


情報を追加した着信通知

管理コンソールで設定された連絡先オプションに基づき、全画面の着信通知には、着信ルール名と、着信がリンググループ経由か、キュー名経由か、または同僚からの転送経由かの両方が記載され、発信者の通話ルーティング先を特定するのに役立つ、より有益な情報が発信者に提供されます。


その他の機能/修正

UIの改善とともに、通信APIのサポートも改善し、通知パネル、ダイヤラー、マイクゲイン設定のリファクタリングも行いました。

※本メッセージは、日本のお客様に重要と思われる情報をCCアーキテクトが抽出しています。

※変更項目のすべてについてはリンク先を参照ください。: https://www.3cx.com/blog/category/releases/