CCアーキテクト株式会社

3CXクラウドシェアパックでビジネス電話のお悩みを解決 3CXクラウドシェアパックでビジネス電話のお悩みを解決 低コストで高機能を実現！面倒な設定一切なし！

• メリット01

  ネット環境だけで

  スマホ・パソコン・IP電話機が使える

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• メリット03

  工事も初期費用も不要

  最短3日で利用開始

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• メリット02

  最大20内線 通話無料

  ※外線電話料別途

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• メリット04

  高い利便性と安全性

  世界190カ国25万社の実績

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電話対応、同僚の状況確認、メッセージへの応答、ビデオ通話がスマホ・パソコンでできる 電話対応、同僚の状況確認、メッセージへの応答、ビデオ通話がスマホ・パソコンでできるかんたんで使いやすい！高い操作性を実現

パソコン

使いやすいウェブアプリで リモートワーク

• ウェブブラウザからログインするだけで 卓上電話を完全に代替。
• アプリ無しで、すぐにビデオ会議を行えます。
• ボイスメールの管理も簡単で、 クリックするだけで再生可能です。

スマートフォン

どこでも通話、メッセージ、 ビデオ、ミーティング

• 無料のアプリで私用スマートフォンが ビジネス電話に。
• QRコードによるリモート設定で 簡単にセットアップできます。
• 導入・管理が簡単なため、研修は不要です。

電話の発着信のほかにも、便利機能がたくさん！

• 機能 01 チャット機能

  LINEやメッセンジャーのように、社員やチームメイト同士で気軽にメッセージのやり取りができるチャット機能があります。

  

• 機能 02 ライブチャット機能

  Webサイトに配置することでライブチャットを簡単に実現。顧客満足度を向上させます。

  

• 機能 03 Web会議

  追加のソフトウェアが不要です。ワンクリックだけでビデオ会議をすることができます。

  

• 機能 04 自動応答音声機能（IVR）

  簡易的な自動音声応答システム（IVR）を使用できます。発信者の用件に合わせて番号を選択してもらう案内を自動音声で行うことで、電話対応のコストを下げることができます。

  

• 機能 05 着信グループ設定

  お客様ごとに着信した際に鳴らす電話機のグループを設定することができます。担当者が所属するグループを設定することで電話の取次の手間や、お客様を待たせる時間を削減します。

  

• 機能 06 営業時間設定

  営業時間の設定ができます。営業時間外にかかってきた電話に対しては、アナウンスを流したり、外線や留守番電話などへの転送も可能です。着信番号単位に設定ができるので、お客様・パートナー企業などで設定を切り替えることができて便利です。

  

• 機能 07 通話履歴管理

  管理画面から全ての発着信履歴を確認することができます。各端末でも自身の発着信履歴を確認できます。

  

• 機能 08 サポートポータルサイト

  マニュアルと操作ガイドが掲載されたサイトをご用意しています。いつでも誰でも自分で操作方法を確認したり、疑問を解消することができます。

  

1ヵ月間無料トライアル可能！ 世界に認められた高機能な3CXを低価格で利用可能に！

Q&Aよくある質問

• お支払い方法を教えてください。

  クレジットカード決済のみ利用可能です。毎月ご登録いただいたクレジットカードより自動引き落としとなります。

• 請求はいつから発生しますか？

  申し込みいただいた翌々月から請求発生いたします。それまでは無料でご利用いただけます。 例：12月31日申込⇒2月1日から請求 1月1日申込⇒3月1日から請求 ※外線料金は別途キャリアに準じます。

• 利用可能な電話回線を教えてください。

  「楽天コミュニケーションズ」と「NTTひかり電話サービス」が利用可能です。 ※NTTひかり電話サービスはオプション料金となります。

• 電話番号を変えずに移行することはできますか？

  お使いの回線により移行できる場合がありますが、契約変更や番号ポータビリティが必要になることがあります。 弊社からのサポートが必要な場合は「3CXクラウドパック」をご契約いただく必要がございます。

• 使い方がわからないときどうすれば良いですか？

  3CXクラウドシェアパックをご契約いただいたお客様は「サポートポータル」をご利用いただけます。３CXクラウドシェアパックのマニュアル、参考資料などを参照可能です。 更なるサポートが必要な場合は、「3CXクラウドパック」にアップグレードしていただく必要がございます。

• 解約したいときはどうすれば良いですか？

  解約日の1ヶ月前までにメール（info@cc-arc.co.jp）にてお知らせください。 ※外線の解約はお客様ご自身で手続きをお願いいたします。また、解約の続きはキャリアに準じますので、直接キャリアにご連絡ください。

• 20個以上の内線を使用したい場合はどうすれば良いですか？

  3CXクラウドシェアパックの内線数は最大20個までとなりますので、内線数が20を超える場合、「3CXクラウドパック」にアップグレードいただく必要がございます。

• 契約期間の縛りはありますか？

  特にありませんが、解約する際は解約日の1ヶ月前までに弊社にメール（info@cc-arc.co.jp）にてお知らせください。

• サービスはいつから使えますか？

  お申込みいただいた後に、お支払い情報を確認させていただきましたら利用通知案内をメールにて送付いたします。外線以外の機能はすべてご利用可能となります。外線の利用はお客様ご自身でお手続いただき、外線情報を管理画面から登録後にご利用になれます。

• 現在使用している電話と併用できますか？

  今ご使用の電話システムを継続しながら、3CXシェアパックを併用することも可能です。
  １ヶ月間の無料トライアル期間がありますので、その間に併用してお試しいただくことをおすすめします。