3CX V18アップデート5が正式リリースされました。

主要な変更点・新機能は下記となります。

・ライブチャット機能が大幅アップグレードされました。

追加のスタイル:3つのバブルアイコンとチャットボックスアニメーションから選択します(上にスライド、横からスライド&フェードイン)

挨拶のカスタマイズ: 独自のイントロ挨拶とオンライン/オフラインの挨拶を設定します。会話の開始時、最初のメッセージ時、および終了時の自動応答。

エージェントオプション: エージェントの名前とアバターを表示するか、デフォルトの「一般的な」チームエージェント名とイメージを選択するかを選択します。

事前定義されたメッセージ応答が可能となりました：「マネージャ」権限を持つユーザは、グループに対して必要な数のクイックレスポンステンプレートを作成および変更できるようになりました。

・Webクライアントからの管理機能が実装されました。

管理コンソールへの「システム管理」アクセス権を持つユーザーは、Web クライアントから直接、グループ内のユーザーまたはすべてのシステム・ユーザーをすばやく簡単に編集できるようになりました。

・一部電話機のEOLに伴う設定変更のご案内

サポート終了(EOL)を迎えた、Fanvil、Yealink、およびSnomの一部の電話機は、3CX経由で安全にプロビジョニングできなくなり、手動で再構成する必要があります。

・スマートフォンアプリ、V16サポートが終了します。

アンドロイドとiOSのアプリはV18でのみ接続。ご利用が可能となります。

・インスタンスマネージャ（3CXクラウド上のインスタンス管理機能）のご利用が非推奨となります。

以前のリリースビルドはすべて、インスタンスマネージャと通信しなくなります。

・SIP PRACK(Provisional response acknowledgement)をサポートしました。

SIP PRACK 方式は、SIP での暫定応答の信頼性が高く順序付けられた配信を保証します。PSTN のような相互運用性の問題を改善し、180 リンギングや 183 アーリーメディアなどの 1xx の暫定メッセージの信頼性の高い送信を可能にします。

・Facebook連携がEOLとなりました。

 

・レガシーメッセージ機能が廃止されました。

古いメッセージング機能は、Update 6で削除されます。Update 5にアップグレードする場合は、古い構成を削除し、新しい簡略化された方法でやり直す必要があります。メッセージング プロキシは、今後の更新で非推奨になります。

 

※本メッセージは、日本のお客様に重要と思われる情報をCCアーキテクトが抽出しています。

※変更項目のすべてについてはリンク先を参照ください。：　https://www.3cx.com/blog/category/releases/